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Pesquisa de Satisfação - SofMan iCloud

Descubra o melhor software para Gerenciamento de Manutenção. Eleve sua Manutenção para outro Nível com o SofMan iCloud. A funcionalidade de Pesquisa de Satisfação é essencial para garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados!

Funcionalidades Principais

  • Cadastro de Perguntas: Personalize suas pesquisas de satisfação com perguntas específicas.

  • Cadastro de Questionário para Avaliação de Serviços: Crie questionários detalhados para avaliar a experiência do cliente.

  • Cadastro de Corpo do E-mail para Envio da Avaliação: Configure o texto do e-mail que será enviado aos clientes para avaliação.

  • Cadastro de Criticidade: Defina níveis de criticidade para avaliação dos serviços.

  • Cadastro do Tema da Avaliação: Determine o tema central de cada pesquisa de satisfação.

  • Avaliação com Cadastro de Período da Pesquisa: Agende e gerencie o período de realização das pesquisas de satisfação.

  • Avaliação por Cliente: Realize pesquisas específicas por cliente, personalizando ainda mais o feedback recebido.

Benefícios da Pesquisa de Satisfação

A Pesquisa de Satisfação do SofMan iCloud permite que você colete feedback valioso dos clientes, identifique áreas de melhoria e mantenha um alto padrão de qualidade nos serviços de manutenção. Com uma interface intuitiva e recursos avançados, nosso software ajuda a garantir a satisfação total dos seus clientes.

NOSSOS CLIENETEs

Sobre Experiência de Nossos Clientes

Flavio Santos

Supervisor de Manutenção | GRUPO VIEIRA

“SofMan, um sistema de gerenciamento de manutenção excelente, que atende as mais diversas demandas da manutenção. Parabéns SofMan.”

Cleber Carvalho

Planejador de Manutenção | Exal Corporation

“Excelente ferramenta da trabalho ferramentas dedicadas e simples de manuseada indicadores completos fácil atualização de planos preventivos, atualização dos planos preventivos muito eficiente excelente custo benefício uma plataforma para ninguém colocar defeito suporte técnico eficiente dedicado de muita astúcia excelente plataforma, já implantei este sistema em 3 empresas de grande porte, por onde passei, recomendo com toda certeza.”

Ricardo Lira

Analista de Suporte Pleno | CONFIBRA

“Nos tornamos parceiros SofMan e esta plataforma CMMS foi um divisor de água no gerenciamento do PCM, atualmente é a principal ferramenta de gestão da empresa, que nos possibilita vivenciar nossa filosofia Lean de Melhoria Continua na prática.”

Marcelo Cristiano

Gerente de Manutenção | Ciclo Cairu

“Muito confiável e de fácil acesso para uma manutenção de qualidade, já é a 3 empresa que trabalho e que levo o sistema junto afinal sempre trouxe benefícios para a minha gestão e customização das informações necessárias que eu preciso. Uso e recomendo.”

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